Ügyfeleink visszajelzései a Honda ügyfél-elégedettség felmérésből

2024. november hónap ügyfél visszajelzései – köszönjük!

Második új autómat vásároltam a cégtől, pedig miskolci vagyok és itt is van Honda kereskedés. Viszont a vásárlás során felmerülő kérdéseket és problémákat mindig a legnagyobb körültekintéssel és udvarias,segítő kész kommunikációval oldották meg. Itt megfelelő árú készlettel rendelkeznek mindig a legmegfelelőbbet tudtam kiválasztani./szín, motor, felszereltség/. A kiválasztott új autót rövid határidővel át is adták. Segítőkész, hozzáértő magatartásukat példaként lehet állítani más márkakereskedők elé.

Kiváló logisztika és szervezés az ügyfélszolgálat és a szerviz között. Az vállalt időpontok pontos betartása! Kiváló szakmai színvonal. Szükség esetén extra szolgáltatások is teljesítésre kerülnek.

A szervizben a kollégájuk nagyon kedves volt, a szervizelés korrekt és gyors volt.

Nagyon megvagyok elégedve, azért is tőlük vásároltuk az autókat is. Az egész csapat szuper!

Az ügyfélkezelés már a legelejétől profi volt. Végig informálva voltam arról, hogy mi fog történni, mire van szükség a részemről. Komolyan vették a problémáimat és így sikerült is megoldani egy már régóta fennálló hibát.

Korábbi visszajelzések – köszönjük!

Új autó vásárláskor is minden tekintetben a legjobb választás a Honda Tóth. Több autót vásároltam náluk, szerviz is profi csapat. Maximálisan elégedett vagyok.

A Honda Tóth a legjobb Honda szerviz Magyarországon. Még sosem volt problémám velük. Az új ügyfélváró nagyon tetszett, simán tudtam onnan dolgozni, amíg az autómra vártam.

Minden Honda-s kolléga nagy szaktudású,készségesen segítenek,minden kérdésemre azonnal reagálnak. A Honda Tóth az ország legjobb szervize!❤️

Pontos gyors korrekt munka, segítséget kaptam a szervizből történő haza és vissza jutásba.

Családias hangulat, profi szerelőcsapat és ügyfélkezelés. Nem véletlenül utazom el minden szerviz miatt Szolnokra 🙂

Eredetileg 120 km-ről jöttünk és csak meg akartuk néni a Jazz-t, mert Szegeden, Kecskeméten nem volt, Megmutatták, megtetszett, megrendeltük. Még előleg fizetéstől is eltekintettek. Néhány hét múlva meg is jött a gépkocsi. Udvarisak, figyelmesek.

A kolléganőjével egyeztetett időpontban percre pontosan fogadtak. A várakozási idő az Önök által meghatározott időn belül ért véget… Míg várakoztam,a szalonban készséggel adtak tájékoztatást arról a gépkocsiról,amit addig megnéztem. Sőt! Kávéval is vendégül láttak! Ez jelenti a magas szintű szolgáltatást.

Értékesítő maximálisan ügyfélcentrikus, szakmailag jól felkészült, udvarias. A kereskedésben a kínálat bőséges. Csak ajánlani tudom az ismerőseimnek!😊

Mindent a vevőért, már a szalonba való belépésnél lehetett érezni. A személyzet minden tagja udvariasan fogadja a vevőt. Az elvégzett munkával teljesen elégedett voltam.

Az érkezéstől a távozásig ( és az időpont egyeztetést, illetve a telefonos segítséget is bele értve ) minden alkalommal ugyanaz a kedvesség, segítőkészség és a pontosan elvégzett munka jellemzi a szervizt. Nem véletlen, hogy én mindig Budapestről képes vagyok leutazni és egy szabadnapot feláldozni emiatt. Remélem ez így is marad.

A szervizzel előre egyeztetett időpontot pontosan betartva átadtam az autót az időszakos szervizelésre. Az ügyintéző tájékoztatott a szervizelés menetéről, várható időtartamáról melyet tartottak is. A szerviz telephelyén töltött idő alatt kényelmes helyet biztosítottak a várakozáshoz, kávéval és frissítővel kínáltak. A szervizelés végeztével megkaptam minden dokumentumot, az időszakos szervizben nem szereplő tétel (pollenszűrő és annak cseréje) pénzügyi rendezésére több fizetési lehetőséget is biztosítottak. Összességében nagyon elégedett voltam mindennel.

Érdeklődésemre szakszerű, meggyőző válaszokat kaptam! A választott tipus tesztautóját azonnalosan kipróbálhattam, így a gyors döntést meghoztam. Az adás-vételi ügymenetben mindent flottul, kedvesen és szintén szakszerűen intéztek!

Az előre egyeztetett és megbeszélt időpontban fogadták autómat, ahol a jó gazda gondosságával elvárt módon végezték el a kötelező szerviz feladatokat. Mindezek mellett rendkívül barátságos hozzáállást tapasztaltam ami miatt a jövőben is visszatérő ügyfél maradok.

Magas szintű felszereltséggel rendelkező szerviz. Segítőkész, kedves, szakmailag nagyon jó emberekkel.

Minden a megbeszéltek szerint történik minden alkalommal, ezért választottam a Honda Tóth szervizt autóm karbantartójának. Tökéletes ügyintézés, jó szerelők jellemzik őket. Ezután is csak hozzájuk fogom vinni a Hondámat.